Handelsvillkor för Degerfors IF-evenemang

Generella Bestämmelser vid Biljettanskaffning

De efterföljande allmänna villkoren, inklusive dess tillägg (&8221;Handelsvillkoren&8221;), är giltiga vid förvärv av en eller flera entrébiljetter, säsongskort, bortakort eller prenumeration på biljettabonnemang, från klubb i Allsvenskan eller Superettan (Degerfors IF). Dessa Allmänna Villkor gäller om inte annat anges i särskilda villkor som framgår på Degerfors IFs biljettsida ('degerforsif.ebiljett.nu'), exempelvis gällande innehållet i specifika prenumerationer.

Dessa Allmänna Villkor består av detta huvuddokument vilket innehåller villkor som gäller för dig oavsett om du inhandlar enskilda biljetter, säsongskort eller prenumererar på biljettabonnemang. Utöver vad som specificeras i detta huvuddokument gäller ytterligare villkor för särskilda biljettyper, i enlighet med:

  • Bilaga 1 - Årskort
  • Bilaga 2 - Matchabonnemang
  • Bilaga 3 - Platsabonnemang  
  • Bilaga 4 - Bortakort
  1. Bestämmelser för Inköp och Prenumeration av Biljetter
    1. För att kunna genomföra ett köp från Degerfors IF måste du vara minst sexton (16) år. Distansavtalslagens regler om ångerrätt är inte tillämpliga vid biljettköp till sportevenemang, och du som köpare är därmed bunden av ditt förvärv. För att undvika tveksamheter, ska termen "köp" i dessa Handelsvillkor också inkludera prenumeration av biljettabonnemang.
    1. Biljetter får enbart köpas för privat bruk och får ej vidareförsäljas i kommersiellt syfte eller i övrigt nyttjas kommersiellt. Biljetter får heller inte erbjudas i tävlingar eller i samband med erbjudande om annan produkt eller tjänst utan skriftligt medgivande från Degerfors IF. Om evenemanget har begränsningar för antal biljetter per köp får maxantalet ej överskridas.
  2. Prissättning och Betalningsalternativ
    1. Samtliga priser som anges är i svenska kronor och inkluderar mervärdesskatt (moms). Utöver biljettpriset kan i vissa fall en serviceavgift tillkomma och ibland även en distributionsavgift och/eller leveransavgift. Den totala kostnaden för din order beräknas automatiskt utifrån dina val och presenteras innan du fullföljer din beställning.
    1. När du köper en biljett till reducerat pris är du själv ansvarig för att visa att du är berättigad till rabatten. I annat fall kan du bedömas sakna giltig biljett.
    1. Degerfors IF samarbetar med tredje parter som tillhandahåller betalningstjänster genom vilka alla dina betalningar kommer att genomföras innan de regleras hos Degerfors IF. De betalningsmetoder som du från tid till annan kan välja och de närmare villkoren för respektive betalningsmetod, specificeras på degerforsif.ebiljett.nu i samband med att du avslutar din beställning.
  3. Leverans av Biljetter
    1. De leveransalternativ som du från tid till annan kan välja och de närmare villkoren för respektive leveransalternativ, såsom leveranskostnader, anges på degerforsif.ebiljett.nu i samband med att du slutför din beställning.
    1. Biljetter levereras antingen via nedladdning (inkl. app) eller via e-post eller SMS.
  4. Inställda matcher
    1. I dessa Allmänna Villkor, inklusive de speciella villkoren i de respektive bilagorna, åsyftas med &8221;berörd match&8221; en match som blivit inhiberad, framflyttad till en tid som du ej har möjlighet att närvara vid eller som på annat sätt ändrats på ett sätt som gör att den ej omfattas av den biljettyp du köpt/prenumererar på, avbruten och/eller framflyttad till att spelas utan publik,  eller som du annars ej har erbjudits möjlighet att närvara vid med hänsyn till publikrestriktioner införda till följd av myndighets förbud, rekommendationer eller liknande uppmaning (gemensamt en &8221;berörd match&8221;).
    1. I förhållande till en berörd match för vilken du har köpt en matchbiljett, har du rätt till återbetalning av biljettpriset.
    1. Vi kan även erbjuda dig alternativ kompensation som du kan välja att acceptera istället för återbetalning, såsom möjlighet att närvara vid match vid annat tillfälle, eller erbjudanden från våra samarbetspartners. Vilken alternativ kompensation som Degerfors IF kan komma att erbjuda kan variera från tid till annan. Du kan också välja att avstå din rätt till återbetalning som en gåva till oss. Återbetalning görs ej av serviceavgifter och/eller distributionsavgifter.
  5. Du är införstådd med att ytterligare villkor för berörda matcher som gäller för dig som innehar årskort, bortakort, matchabonnemang och/eller platsabonnemang anges i respektive bilaga till dessa Allmänna Villkor.
    1. Du måste, såvida inte Degerfors IF meddelar annat, senast tre (3) månader från det aktuella matchdatumet informera Degerfors IF om ditt krav.
    1. Du har ansvar för att kontrollera om en match är inställd eller hålls utan publik eller med publikrestriktioner.
    1. Krav på återbetalning ska, såvida inte Degerfors IF meddelar annat, göras via e-post till [email protected].
  6. Teknisk Plattform för Biljettförsäljning

Degerfors IF är medlem i Föreningen Svensk Elitfotboll (&8221;SEF&8221;). SEF, eller dess licensgivare, innehar samtliga rättigheter i den tekniska plattformen som Degerfors IF använder för biljettförsäljningen. Degerfors IF ansvarar till fullo för det aktuella evenemanget. SEF är således ej ansvarigt för evenemangets innehåll eller genomförande och är heller ej ersättningsskyldigt för någon förlust för dig eller någon annan hänförlig till evenemanget eller Degerfors IF.

  • Personuppgifter och Marknadsföring
    • Behandlingen av dina personuppgifter regleras av den vid var tid gällande integritetspolicy som finns tillgänglig på Degerfors IFs hemsida.
    • Degerfors IF kan komma att skicka information till dig, genom att använda din e-postadress, mobilnummer eller annan kontaktuppgift som du har angivit, om andra matcher och elitfotboll samt andra produkter och tjänster liknande de som du har beställt av oss. Du har möjlighet att när som helst begära att vi ej ska göra sådana utskick genom att kontakta oss enligt de kontaktuppgifter som anges i Avsnitt 9 nedan.
    • I samband med ditt biljettköp kan du även godkänna att ta del av erbjudanden och annan marknadsinformation från Degerfors IFs samarbetspartners. Degerfors IF tar inget ansvar för innehållet i information från våra samarbetspartners och du är medveten om att eventuella erbjudanden från tredje part som du tar del av är föremål för villkor utfärdade av den tredje part som erbjudandet kommer ifrån. Om du ej längre vill ta del av erbjudanden från Degerfors IFs samarbetspartners kan du avregistrera dig enligt de instruktioner som anges i varje sådant utskick. 
  • Avtalsbrott
  • Vid överträdelse, eller misstänkt försök till överträdelse, av dessa Allmänna Villkor, inbegripet vid var tid gällande ordningsregler eller andra villkor som hänvisas till i dessa Allmänna Villkor, förbehåller sig Degerfors IF rätten att (i) annullera köpet av biljett, inkluderande årskort/bortakort eller suspendera eller avsluta din biljettprenumeration (d.v.s. match- eller platsabonnemang), och/eller (ii) neka dig tillträde till Degerfors IFs evenemang samt (iii) vid upprepade och/eller allvarliga överträdelser av dessa Allmänna Villkor, neka dig möjligheten att köpa, eller prenumerera på, biljetter till Degerfors IFs kommande evenemang.
    • Vid annulleringar i enlighet med ovan nämnda skäl återbetalas ej erlagd serviceavgift eller eventuella distributionsavgifter och/eller leveransavgifter. Degerfors IF kan även besluta att heller ej återbetala erlagd betalning för biljetten.
  • Konsumenträttigheter
    • Med undantag för inställda eller flyttade evenemang eller evenemang som spelas utan publik (vilka regleras enligt Avsnitt 4 ovan) gäller att om biljett ej kan nyttjas på grund av fel som Degerfors IF ansvarar för ska Degerfors IF ersätta dig med en korrekt biljett eller, om detta ej kan ske, återbetala erlagd avgift för biljetten, eller på annat sätt kompensera dig.
    • Degerfors IF har inget ansvar för utebliven vinst, intäkt, besparing eller goodwill, förlust på grund av driftavbrott, förlust av data, eller andra indirekta skador eller följdskador, som kan uppstå i samband med köp, såvida inte uppsåt eller grov vårdslöshet föreligger på Degerfors IFs sida eller annars följer av tvingande lag.
    • För det fall degerforsif.ebiljett.nu innehåller länkar till webbsidor eller resurser som tillhandahålls av utomstående parter, tillhandahålls dessa enbart i informationssyfte och Degerfors IF har ingen kontroll och inget ansvar för innehållet på sådana webbsidor eller resurser.
    • Dessa Allmänna Villkor, inbegripet vad som anges ovan i detta Avsnitt 9, ska ej till någon del inskränka dina rättigheter som konsument som tillkommer enligt lag.
  • Kontaktuppgifter

Har du frågor gällande dina rättigheter som konsument eller vill göra dem gällande, eller om du annars behöver komma i kontakt med oss med anledning av dessa villkor, är du välkommen att kontakta Degerfors IF på de kontaktuppgifter som finns på hemsidan.

  1. Övrigt
    1. När du köper en biljett är du ansvarig för att beställningen är korrekt. Det är därför viktigt att du kontrollerar uppgifterna i beställningen innan köpet genomförs.
    1. För att kunna beställa biljetter krävs att du har nödvändig utrustning, mjukvara och internetkapacitet, vilka kan kräva uppdateringar med jämna mellanrum.
    1. Degerfors IF förbehåller sig rätten att anlita och byta ut underleverantörer vid utförande av dess åtaganden enligt dessa Allmänna Villkor.
  2. Ordningsregler på arenan

Följande regler gäller på arenan:

  • Åskådare är skyldig att på anmodan underkasta sig visitation.
    • Det är ej tillåtet att medföra alkohol eller andra droger.
    • Det är ej tillåtet att medföra glasflaskor eller aluminiumburkar.
    • Det är ej tillåtet att medföra vapen eller andra farliga föremål såsom exempelvis laser-pekare.
    • Det är ej tillåtet att inneha eller använda s.k. vuvuzela (lepata), pyrotekniska varor eller brandfarliga vätskor på arenan.
    • Den som är alkoholberusad, påverkad av andra droger eller som bär klädesplagg med text eller symbol som uttrycker missaktning för folkgrupp eller annan sådan grupp av personer med anspelning på kön, hudfärg, nationellt eller etniskt ursprung, språklig eller religiös tillhörighet, funktionsnedsättning, sexuell läggning, ålder eller annan omständighet som gäller den enskilde som person ej äger tillträde till arenan.
    • Den som medför flagga, banderoll eller annat föremål med sådan text eller symbol som uttrycker missaktning enligt ovanstående punkt, liksom den som medför t.ex. en rånarluva eller helt eller delvis täcker ansiktet på ett sätt som försvårar identifikation och som kan befaras utgöra fara för ordningsstörning ej äger tillträde till arenan.
    • Den som medför föremål som det på grund av särskilda omständigheter kan befaras ska användas som hjälpmedel vid brott ej äger tillträde till arenan.
    • Det är ej tillåtet att inom arenan kasta föremål om ej handlingen är befogad.
    • Det är ej tillåtet att beträda spelplanen eller angränsande område innanför staketet.
    • Det råder rökförbud på arenan i enlighet med vad som följer av lagen (2018:2088) om tobak och liknande produkter.
    • Upptagning och överföring av ljud och rörliga bilder får enbart ske efter medgivande av Degerfors IF. Detsamma gäller fortlöpande textrapportering via internet eller annat medium samt för all slags resultatrapportering i kommersiellt syfte.
    • Kameraövervakning sker på arenan och används för att identifiera ordningsstörare.
    • Om Degerfors IF eller gästande förening i samband med matchen på grund av besökares otillbörliga beteende drabbas av böter eller straffavgifter enligt SvFF:s tävlingsbestämmelser eller annan kostnad, är besökaren skyldig att betala motsvarande belopp till Degerfors IF eller gästande förening.
    • Personer som gör sig skyldiga till överträdelser enligt dessa ordningsregler kommer att avhysas från arenan, riskerar att avstängas från samtliga elitfotbollsarenor och anmälas till allmän åklagare enligt lag om tillträdesförbud vid idrottsarrangemang.
    • Degerfors IF förbehåller sig rätten att för upprätthållande av ordning och säkerhet inom arenan flytta publik från en läktarsektion till en annan.
    • Den som gör sig skyldig till överträdelser som strider mot lag eller arrangörsbestämmelser kommer att polisanmälas och kan dömas till böter eller fängelse upptill sex månader och/eller riskerar att avstängas från samtliga elitfotbollsarenor under tre år.


Bilaga 1: För dig som har ÅRSKORT

  • Allmänt om ÅRSKORT
    • Årskort innebär att du som innehavare har tillgång till en fast plats på de evenemang som Degerfors IF anordnar under en säsong (d.v.s. gäller tidsbegränsat för kommande/pågående säsong).
    • Pris, vilka evenemang som ingår i årskortet, vilka platser som avses, o.s.v., bestäms av Degerfors IF och framgår på degerforsif.ebiljett.nu.
    • Du ansvarar själv för ditt årskort och att ingen obehörig får tillgång till årskortet utan ditt godkännande.
  • Betalning

Betalning av årskort sker i förskott för angiven säsong på det betalsätt som anges på degerfors.ebiljett.nu.

  • Inställda matcher
  • I förhållande till en berörd match till vilken du har ett årskort, har du rätt till ett proportionerligt belopp av priset för ditt årskort i enlighet med vad som anges nedan.
  • Din rätt till återbetalning av ett proportionerligt belopp av priset för årskortet beräknas per berörd match, kontakta [email protected] för mer info.
  • Allsvenskan/Superettan
  • Antal berörda matcher under den säsong för vilken årskortet gäller, jämfört med antal planerade matcher som du var berättigad till enligt årskortet. Krav på återbetalning kommer beaktas löpande under året.
  • Svenska cupen, inklusive kvalmatcher, samt träningsmatcher
  • Svenska cupen, inklusive kvalmatcher, samt träningsmatcher är till sin karaktär sådana att Degerfors IF på förhand inte vet hur många (om några alls) matcher som kommer att spelas under en säsong. Du är medveten om att ditt årskort erbjuder dig förmånen att delta på sådana matcher enbart i den mån sådana matcher faktiskt spelas (utan publikrestriktioner) och att du inte är garanterad att kunna delta på ett visst antal matcher. Därmed är du införstådd med att ingen del av årskortets pris är hänförlig till sådana matcher (d.v.s. priset för sådana matcher är 0 kr). Du har därmed inte rätt till återbetalning av del av priset för årskortet om sådana matcher ställs in, flyttas eller spelas med publikrestriktioner.
    • Vi kan även erbjuda dig alternativ kompensation som du kan välja att acceptera i stället för återbetalning, såsom förlängt eller rabatterat årskort eller erbjudanden från våra samarbetspartners. Vilken alternativ kompensation som Degerfors IF kan komma att erbjuda kan variera från tid till annan.
    • I övrigt gäller bestämmelserna i Avsnitt 4 i huvuddokumentet till dessa Allmänna Villkor för hur och när du ska framställa krav på kompensation vid berörd match för dig som har årskort. 


Bilaga 2: För dig som har matchabonnemang

  • Allmänt om matchabonnemang
    • Prenumeration på matchabonnemang innebär att du månadsvis erhåller s.k. abonnemangsbiljetter (&8221;Abonnemangsbiljett&8221;) som du kan nyttja för att boka en faktisk biljett till evenemang som arrangeras av Degerfors IF.
    • Priset per månad, antal abonnemangsbiljetter som du erhåller per månad, antal biljetter som kan bokas per evenemang, vilka evenemang som går att boka, och vilka sektioner som är bokningsbara, o.s.v., beror på vilken kategori av matchabonnemang som du valt hos Degerfors IF.
    • Nya abonnemangsbiljetter erhålls vid varje Förnyelsedag (så som definierat nedan). Outnyttjade abonnemangsbiljetter från innevarande månad flyttas per automatik över till nästkommande månad och adderas till de abonnemangsbiljetter du erhåller för varje månad.
    • Du är medveten om att Degerfors IF kan välja att tillhandahålla ytterligare funktioner kopplade till nyttjandet av ditt matchabonnemang, som exempelvis möjliggör att du kan dela biljetter med andra personer, och att särskilda villkor kan gälla för sådant nyttjande.
    • Du ansvarar själv för säkerheten av ditt matchabonnemang och att ingen får obehörig åtkomst till abonnemanget och/eller kan göra bokningar för de abonnemangsbiljetter du erhåller under ditt matchabonnemang.
  • Betalning
    • Matchabonnemang betalas månadsvis i förskott på det betalsätt som angivits på degerforsif.ebiljett.nu. Du ansvarar för att de uppgifter du angivit är korrekta och att betalningar kan göras i enlighet med angivet betalsätt vid angivna tidpunkter.
    • Den första debiteringen kommer ske i direkt anslutning till att du väljer att prenumerera på matchabonnemanget. Därefter debiteras du samma kalenderdag i efterföljande månader (&8221;förnyelsedagen&8221;) för den fortsatta användningen. Det innebär att om din beställning görs den 10 januari kommer automatisk förnyelse och debitering ske den 10:e efterföljande månad. Om du beställt abonnemang på en kalenderdag som inte existerar under samtliga efterföljande månader kommer din förnyelsedag justeras till den 28:e.
  • Löptid, uppsägning och suspendering av matchabonnemang
    • Matchabonnemanget gäller tills vidare. Du kan, med undantag för vad som anges i Avsnitt 3.2 nedan, när som helst välja att avsluta ditt matchabonnemang till att upphöra vid det nästkommande förnyelsedag.
    • Om Degerfors IF väljer att suspendera ditt matchabonnemang enligt vad som anges i Avsnitt 7.1 i huvuddokumentet till dessa Allmänna Villkor, eller Avsnitt 2.4 i denna Bilaga 2, kan du som användare inte göra bokningar för erhållna abonnemangsbiljetter och du erhåller inte nya abonnemangsbiljetter.
    • Du är medveten om att Degerfors IF har rätt att säga upp ditt matchabonnemang, enligt vad som anges i Avsnitt 7 i huvuddokumentet till dessa Allmänna Villkor. Om ditt matchabonnemang sägs upp på grund av ditt avtalsbrott kommer du inte att ersättas för outnyttjade biljetter.
  • Inställda matcher
    • I förhållande till en berörd match till vilken du köpt en biljett genom att nyttja en abonnemangsbiljett som du erhållit genom ditt matchabonnemang har du rätt att få en ny abonnemangsbiljett.
    • Vid berörda matcher på grund av publikrestriktioner införda till följd av myndighets förbud, rekommendationer eller liknande uppmaning, eller andra orsaker utom Degerfors IFs kontroll som skäligen kan förväntas pågå över tid, kan Degerfors IF komma att erbjuda dig möjligheten att omedelbart avsluta ditt matchabonnemang. I sådant fall kommer du inte erhålla nya abonnemangsbiljetter, men kan använda redan erhållna abonnemangsbiljetter enligt vad som anges i Avsnitt 1.4 i denna Bilaga 2.
    • I övrigt gäller bestämmelserna i Avsnitt 4 i huvuddokumentet till dessa Allmänna Villkor för hur och när du ska framställa krav på abonnemangsbiljett vid berörd match under ditt matchabonnemang. 

Bilaga 3: För dig som har platsabonnemang

  • Allmänt om platsabonnemang
    • Prenumeration på platsabonnemang innebär att du löpande abonnerar på en eller flera särskilt angivna platser, eller vid särskilt angivna sektioner, till kommande evenemang som anordnas av Degerfors IF under tiden du har ett pågående platsabonnemang, d.v.s. under tiden för ditt platsabonnemang erhåller du, månadsvis i anslutning till förnyelsedagen (så som definierat nedan), biljetter till de specifika evenemang som ingår i abonnemanget för den angivna platsen/sektionen.Priset per månad, vilka evenemang som ingår, och vilka platser eller sektioner som platsabonnemanget omfattar, beror på vilket platsabonnemang du prenumererar på och bestäms av Degerfors IF.Du är medveten om att Degerfors IF kan välja att tillhandahålla ytterligare funktioner kopplade till nyttjandet av ditt platsabonnemang, t.ex. som möjliggör att du kan dela biljetter med andra personer, och att särskilda villkor kan gälla för sådant nyttjande.
  • Betalning
    • Platsabonnemang betalas månadsvis i förskott på det betalsätt som angivits på degerforsif.ebiljett.nu. Du ansvarar för att de uppgifter du angivit är korrekta och att betalningar kan göras i enlighet med angivet betalsätt vid angivna tidpunkter.
    • Betalning för ditt abonnemang hanteras av den betalningsleverantör som vi samarbetar med. Genom att prenumerera på ett platsabonnemang uppdrar du åt oss att lämna ett betalningsuppdrag till sådan leverantör att månadsvis debitera dig den aktuella månadsavgiften för abonnemanget.
    • Den första debiteringen kommer ske i direkt anslutning till att du väljer att prenumerera på platsabonnemanget. Därefter debiteras du samma kalenderdag i efterföljande månader (&8221;Förnyelsedagen&8221;) för den fortsatta användningen. Det innebär att om din beställning görs den 10 januari kommer automatisk förnyelse och debitering ske den 10:e efterföljande månad. Om du beställt abonnemang på en kalenderdag som inte existerar under samtliga efterföljande månader kommer din förnyelsedag justeras till den 28:e.
  • Löptid, uppsägning och avstängning av platsabonnemang
    • Om Degerfors IF väljer att suspendera ditt platsabonnemang enligt vad som anges i Avsnitt 7.1 i de Allmänna Villkoren, eller Avsnitt 2.4 i denna Bilaga 3, i vilket fall du inte kan nyttja ditt platsabonnemang (d.v.s. du erhåller inte några biljetter).
    • Du är medveten om att Degerfors IF har rätt att säga upp ditt platsabonnemang, enligt vad som anges i Avsnitt 7 i huvuddokumentet till dessa Allmänna Villkor. Om ditt platsabonnemang sägs upp på grund av ditt avtalsbrott kommer du inte att ersättas för outnyttjade biljetter som du erhållit.
  • Inställda matcher
  • Allsvenskan/Superettan
  • Vid berörda matcher Allsvenskan/Superettan har du rätt till en ny abonnemangsbiljett om den berörda matchen:
    • skjutits upp på obestämd tid; eller
    • flyttats till en annan arena än vad som anges på den ursprungliga biljetten.
  • Du har alltså inte rätt till en ny abonnemangsbiljett beträffande berörda matcher som tidigare- eller senareläggs till ett specifikt datum på samma arena, till följd av att Degerfors IF överträtt ligans och/eller Svenska Fotbollförbundets regler, eller andra tillämpliga regelverk, vad gäller publiksäkerhet, och därmed blivit föremål för publikrestriktioner, o.s.v.
  • Svenska cupen, inklusive kvalmatcher, samt träningsmatcher
  • Svenska cupen, inklusive kvalmatcher, samt träningsmatcher är till sin karaktär sådana att Degerfors IF på förhand inte vet hur många (om några alls) matcher som kommer att spelas under en säsong. Du är medveten om att ditt platsabonnemang erbjuder dig förmånen att delta på sådana matcher enbart i den mån sådana matcher faktiskt spelas (utan publikrestriktioner) och att du inte är garanterad att kunna delta på ett visst antal matcher. Därmed är du införstådd med att ingen del av platsabonnemangets pris är hänförlig till sådana matcher (d.v.s. priset för sådana matcher är 0 kr). Du har därmed inte rätt till minskad månadskostnad om sådana matcher ställs in, flyttas eller spelas med publikrestriktioner. Om Degerfors IF valt att inkludera cupmatcher, träningsmatcher, o.s.v., i platsabonnemang, kan ytterligare villkor gälla vid sådana inställda matcher.
    • Om du valt att säga upp ditt platsabonnemang enligt vad som anges i Avsnitt 3.1 i denna Bilaga 3 ersätts inte berörda matcher under den sista månaden innan ditt platsabonnemang avslutas.
    • Vid berörda matcher på grund av publikrestriktioner införda till följd av myndighets förbud, rekommendationer eller liknande uppmaning, eller andra orsaker utom Degerfors IFs kontroll som skäligen kan förväntas pågå över tid, kan Degerfors IF komma att erbjuda dig möjligheten att omedelbart avsluta ditt platsabonnemang. I sådant fall kommer du inte erhålla nya biljetter, men kan använda redan erhållna biljetter för den innevarande månaden.
    • I övrigt gäller bestämmelserna i Avsnitt 4 i huvuddokumentet till dessa Allmänna Villkor för hur och när du ska framställa krav på abonnemangsbiljett vid berörd match under ditt platsabonnemang.
  • Du ansvarar själv för säkerheten av ditt platsabonnemang och att ingen obehörig får åtkomst till abonnemanget.

Bilaga 4:För dig som har ett bortakort

  • Allmänt om bortakort
    • Bortakort innebär att du som innehavare får tillgång till Degerfors IFs bortamatcher under en säsong, d.v.s. seriematcher som anordnas av andra klubbar än Degerfors IF hos vilken du köpt ditt bortakort. Bortakort gäller tidsbegränsat för kommande/pågående säsong.Pris, vilka evenemang som ingår i bortakortet, o.s.v., bestäms av Degerfors IF tillsammans med klubbarna i den serie som Degerfors IF tillhör och framgår på degerforsif.ebiljett.nu. Vilka platser som avses framgår på degerforsif.ebiljett.nu och/eller de anvisningar som ges i anslutning till de evenemang som ingår i bortakortet. Tillgängligheten av bortakort kan komma att variera från säsong till säsong.
    • Du ansvarar själv för ditt bortakort och att ingen obehörig får tillgång till bortakortet utan ditt godkännande.
  • Betalning

Betalning av bortakort sker i förskott för angiven säsong på det betalsätt som anges på degerforsif.ebiljett.nu

  • Inställda matcher
    • I förhållande till en berörd match till vilken du har ett bortakort, har du rätt till ett proportionerligt belopp av priset för ditt bortakort i enlighet med vad som anges nedan.
  • Din rätt till återbetalning av ett proportionerligt belopp av priset för bortakortet beräknas per berörd match, kontakta [email protected] för mer info.
  • Allsvenskan/Superettan
  • Antal berörda matcher under den säsong för vilken bortakortet gäller, jämfört med antal planerade matcher som du var berättigad till enligt bortakortet. Krav på återbetalning kommer beaktas löpande under året.
    • Degerfors IF kan även erbjuda dig alternativ kompensation som du kan välja att acceptera i stället för återbetalning, såsom förlängt eller rabatterat bortakort eller erbjudanden från våra samarbetspartners. Vilken alternativ kompensation som Degerfors IF kan komma att erbjuda kan variera från tid till annan.
    • I övrigt gäller bestämmelserna i Avsnitt 4 i huvuddokumentet till dessa Allmänna Villkor för hur och när du ska framställa krav på kompensation vid berörd match för dig som har bortakort. 
Degerfors IF
Kontakt

Måndag - torsdag 8:00 - 16:00
Fredag 8:00 - 12:00